Charte des Vendeurs Talamoo

1. Préambule

La présente Charte définit les règles et engagements applicables à tous les vendeurs utilisant la plateforme Talamoo. En s’inscrivant, chaque vendeur accepte pleinement les conditions ci-dessous.

2. Mission de la plateforme

Talamoo est une marketplace spécialisée dans la vente de produits digitaux (ebooks, formations, logiciels, templates, ressources numériques). Notre objectif est de créer un environnement sécurisé, fiable et professionnel.

3. Conditions pour devenir vendeur

• Fournir des informations exactes et vérifiables
• Être légalement autorisé à vendre ses produits
• Respecter les lois en vigueur
• Détenir les droits de propriété intellectuelle des contenus proposés

Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.

4. Qualité des produits

Les vendeurs s’engagent à :

• Proposer des produits originaux
• Rédiger des descriptions claires et honnêtes
• Livrer un produit conforme à l’annonce
• Garantir un contenu sécurisé et fonctionnel

5. Propriété intellectuelle

Le vendeur garantit qu’il possède tous les droits nécessaires pour commercialiser ses produits. En cas de plainte fondée, Talamoo pourra retirer le produit et suspendre le compte concerné.

6. Prix et commissions

Le vendeur fixe librement ses prix. La commission de Talamoo sera appliquée selon les conditions définies. Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés.

7. Comportement professionnel

• Respect et courtoisie envers les clients
• Interdiction de détourner les clients hors plateforme
• Aucune activité frauduleuse ou illégale

8. Litiges et remboursements

Talamoo peut intervenir en tant que médiateur en cas de litige. Les vendeurs s’engagent à coopérer pleinement pour une résolution équitable.

9. Suspension ou résiliation

Talamoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect de la Charte, fraude, ou plaintes répétées justifiées.

10. Engagement éthique

Talamoo valorise l’honnêteté, la transparence et la qualité. Chaque vendeur contribue à bâtir un écosystème digital africain fiable et durable.

En créant un compte vendeur, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette Charte.