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  4. Nous vérifions la réception des fonds, puis vous recevez votre lien de téléchargement.

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Questions fréquentes

Tout savoir avant de commander

Comment se passe le paiement ?
Après la commande, vous recevez une référence unique et les instructions de paiement par MTN Mobile Money. Indiquez la référence dans le motif du transfert si possible.
Quand vais-je recevoir mon fichier ?
Dès que nous avons vérifié la réception effective des fonds, vous recevez par e-mail un lien de téléchargement personnel. Nous vérifions les paiements chaque jour ouvré.
Le lien est-il sécurisé ?
Oui : il est personnel, limité dans le temps et en nombre de téléchargements. Les fichiers ne sont pas accessibles par une adresse publique.
Puis-je être remboursé ?
Consultez notre politique de livraison et de remboursement. En cas de fichier défectueux ou non conforme à la description, nous le remplaçons ou vous remboursons.
Les fichiers sont-ils en anglais ?
Les ressources actuelles sont rédigées en français.

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